Informativa sulla privacy

 

 

 

 

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026

Privacy Policy, Cookie Policy e Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 — GDPR

Ultimo aggiornamento: 10 luglio 2026

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito www.alanred.com in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano, navigano, effettuano acquisti, compilano form, si iscrivono alla newsletter o interagiscono con i servizi offerti tramite il sito.

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 — GDPR — ed è valida esclusivamente per il sito www.alanred.com e non anche per eventuali altri siti web consultati dall’utente tramite link esterni presenti sul sito.

Il sito www.alanred.com è realizzato e gestito tramite piattaforma Shopify. Alcuni dati personali necessari al funzionamento del sito, alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, dell’assistenza clienti, delle statistiche e delle attività di marketing possono essere trattati anche da fornitori terzi, secondo quanto indicato nella presente informativa.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Magir s.r.l.
Sede legale: Via Piermarini, 26 — 21100 Varese (VA), Italia
P.IVA: 00216790121
E-mail: info@alanred.com
Telefono: 0332 226027

Il Titolare determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.alanred.com.

1. Tipologie di dati personali trattati

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolte e trattate diverse categorie di dati personali.

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software necessarie al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Tra questi dati possono rientrare, a titolo esemplificativo:

indirizzo IP;
tipo di browser utilizzato;
sistema operativo;
nome del provider di servizi Internet;
pagine visitate;
orario e data di accesso;
tempo di permanenza sul sito;
pagine di provenienza e di uscita;
informazioni sul dispositivo utilizzato;
codici di stato delle risposte del server;
altri parametri relativi all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di consentire il corretto funzionamento del sito, ricavare informazioni statistiche, migliorare l’esperienza di navigazione, garantire la sicurezza del sito e prevenire eventuali utilizzi illeciti.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente può fornire volontariamente dati personali attraverso diverse azioni effettuate sul sito, tra cui:

creazione di un account cliente;
compilazione di form di contatto;
invio di richieste tramite e-mail;
iscrizione alla newsletter;
acquisto di prodotti;
richiesta di assistenza;
richiesta di reso o cambio;
interazione con il servizio clienti;
partecipazione a promozioni, sconti o iniziative commerciali.

I dati raccolti possono includere:

nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di spedizione;
indirizzo di fatturazione;
dati relativi agli ordini effettuati;
prodotti acquistati;
preferenze di acquisto;
eventuali messaggi inviati tramite form o assistenza clienti;
dati necessari alla gestione di resi, cambi e rimborsi.

2.3 Dati relativi agli ordini e agli acquisti

Quando l’utente effettua un acquisto sul sito www.alanred.com, vengono trattati i dati necessari per:

ricevere l’ordine;
confermare l’acquisto;
gestire il pagamento;
preparare la spedizione;
consegnare i prodotti acquistati;
emettere documenti fiscali, ove necessario;
gestire eventuali resi, cambi o rimborsi;
fornire assistenza post-vendita.

I dati relativi al pagamento vengono trattati tramite sistemi sicuri e da fornitori specializzati nei servizi di pagamento. Il Titolare non conserva né visualizza integralmente i dati della carta di pagamento dell’utente.

A seconda dei metodi di pagamento attivati sul sito, i dati possono essere trattati da fornitori quali Shopify Payments, Nexi, PayPal, Klarna o altri prestatori di servizi di pagamento selezionati dall’utente in fase di checkout.

2.4 Dati per newsletter e comunicazioni marketing

Qualora l’utente decida di iscriversi alla newsletter o presti il consenso a ricevere comunicazioni commerciali, il Titolare potrà trattare l’indirizzo e-mail e, se presenti, altri dati utili per inviare:

novità sui prodotti;
promozioni;
offerte dedicate;
comunicazioni commerciali;
aggiornamenti sul brand;
campagne marketing personalizzate.

L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute oppure scrivendo a info@alanred.com.

1. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti tramite il sito www.alanred.com possono essere trattati per le seguenti finalità:

consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;
gestire la registrazione dell’account cliente;
ricevere e processare gli ordini;
gestire pagamenti, spedizioni, consegne, resi e rimborsi;
fornire assistenza clienti;
rispondere a richieste inviate tramite form, e-mail o altri canali di contatto;
adempiere a obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
prevenire frodi, abusi o attività illecite;
migliorare il sito, i servizi e l’esperienza di acquisto;
analizzare statistiche aggregate sull’utilizzo del sito;
inviare newsletter e comunicazioni promozionali previo consenso;
svolgere attività di remarketing e pubblicità personalizzata, ove l’utente abbia prestato il relativo consenso ai cookie o agli strumenti di tracciamento.

1. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, account cliente, richieste di assistenza, resi e rimborsi.

Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi o richiesti dalla legge.

Legittimo interesse del Titolare: per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, difendere i propri diritti, migliorare i servizi e svolgere analisi statistiche aggregate.

Consenso dell’utente: per l’invio di newsletter, comunicazioni marketing, cookie non tecnici, strumenti di profilazione, remarketing e pubblicità personalizzata.

1. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate a prevenire perdita, uso illecito, accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione dei dati.

Il trattamento viene effettuato solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui i dati sono stati raccolti e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

1. Shopify

Il sito www.alanred.com è realizzato tramite piattaforma Shopify.

Shopify fornisce l’infrastruttura tecnologica che consente la vendita online dei prodotti, la gestione del carrello, il checkout, gli ordini, i pagamenti, le spedizioni e altri servizi collegati all’e-commerce.

Nell’ambito dell’utilizzo della piattaforma, Shopify può trattare dati personali degli utenti per conto del Titolare, in qualità di responsabile del trattamento o secondo il ruolo privacy applicabile ai singoli servizi utilizzati.

I dati trattati tramite Shopify possono includere:

dati di navigazione;
dati del carrello;
dati dell’account cliente;
dati dell’ordine;
dati di spedizione;
dati di fatturazione;
informazioni sul pagamento;
informazioni tecniche necessarie al funzionamento dello store.

Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato da Shopify, l’utente può consultare la documentazione privacy ufficiale di Shopify.

1. Pagamenti

I pagamenti effettuati sul sito www.alanred.com sono gestiti tramite fornitori esterni specializzati nei servizi di pagamento.

Il Titolare non acquisisce né conserva integralmente i dati della carta di credito o degli strumenti di pagamento utilizzati dall’utente.

A seconda del metodo di pagamento selezionato, i dati potranno essere trattati da Shopify Payments, Nexi, PayPal, Klarna o altri fornitori di pagamento eventualmente attivi sul sito.

Tali soggetti trattano i dati necessari alla gestione del pagamento, alla prevenzione delle frodi e all’esecuzione delle transazioni secondo le rispettive informative privacy.

1. Spedizioni e consegne

Per consentire la consegna dei prodotti acquistati, i dati personali necessari alla spedizione possono essere comunicati a corrieri, spedizionieri e fornitori logistici.

I dati comunicati possono includere:

nome e cognome;
indirizzo di consegna;
numero di telefono;
indirizzo e-mail;
dati relativi all’ordine;
eventuali note di consegna.

Tali dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione della spedizione, della consegna e di eventuali comunicazioni relative all’ordine.

1. Newsletter e marketing diretto

Previo consenso dell’utente, il Titolare potrà inviare comunicazioni commerciali, promozionali e informative relative ai prodotti, alle offerte e alle novità del brand.

Le comunicazioni potranno essere inviate tramite e-mail, SMS o altri canali digitali, in base agli strumenti effettivamente attivi sul sito.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento:

cliccando sul link di disiscrizione presente nelle e-mail ricevute;
modificando le preferenze, ove disponibile;
scrivendo a info@alanred.com.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

1. Cookie Policy

Il sito www.alanred.com utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico e, previo consenso dell’utente, svolgere attività di marketing e remarketing.

I cookie sono piccoli file di testo che il sito invia al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito alla visita successiva.

10.1 Cookie tecnici

I cookie tecnici sono necessari per il funzionamento del sito e non richiedono il consenso dell’utente.

Questi cookie permettono, ad esempio, di:

navigare correttamente nel sito;
aggiungere prodotti al carrello;
completare il checkout;
mantenere attiva la sessione;
memorizzare preferenze tecniche;
garantire la sicurezza del sito;
gestire il consenso privacy e cookie.

Senza questi cookie alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili.

10.2 Cookie funzionali

I cookie funzionali consentono al sito di ricordare alcune scelte dell’utente, come lingua, area geografica, preferenze di navigazione o altre impostazioni utili a migliorare l’esperienza di utilizzo.

10.3 Cookie analitici

I cookie analitici vengono utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito, come pagine visitate, numero di utenti, durata della sessione, provenienza del traffico e comportamento di navigazione.

Qualora i dati siano raccolti in forma aggregata e anonima, tali cookie possono essere assimilati ai cookie tecnici. Se invece consentono l’identificazione o la profilazione dell’utente, vengono attivati solo previo consenso.

Il sito può utilizzare strumenti come Google Analytics o servizi analoghi, ove attivati.

10.4 Cookie di marketing e profilazione

I cookie di marketing e profilazione vengono utilizzati, previo consenso dell’utente, per:

mostrare annunci personalizzati;
misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
creare pubblici personalizzati;
svolgere attività di remarketing;
analizzare il comportamento dell’utente a fini commerciali.

Questi cookie possono essere installati da soggetti terzi come Meta/Facebook, Instagram, Google, TikTok, Pinterest o altri strumenti pubblicitari eventualmente integrati nel sito.

10.5 Cookie di terze parti

Il sito può integrare servizi forniti da terze parti che possono installare propri cookie o tecnologie simili.

Tra questi, a titolo esemplificativo, possono rientrare:

Shopify;
Google Analytics;
Google Ads;
Meta Pixel;
Facebook e Instagram;
TikTok Pixel;
PayPal;
Klarna;
Nexi;
servizi di newsletter;
servizi di live chat;
servizi di recensioni;
app Shopify installate sullo store;
servizi di mappe o contenuti incorporati.

L’utilizzo di tali strumenti dipende dalle integrazioni effettivamente attive sul sito.

1. Gestione del consenso cookie

Al primo accesso al sito, l’utente può visualizzare un banner cookie che consente di:

accettare tutti i cookie;
rifiutare i cookie non necessari;
personalizzare le preferenze;
modificare o revocare il consenso in un secondo momento.

L’utente può inoltre gestire o disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser.

La disattivazione di alcuni cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito, del carrello o del checkout.

1. Come disabilitare i cookie dal browser

L’utente può configurare il proprio browser per accettare, rifiutare o eliminare i cookie.

Di seguito i principali browser:

Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie di terze parti o Dati dei siti
Safari: Impostazioni > Privacy > Gestione dati siti web
Mozilla Firefox: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
Microsoft Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito > Gestisci ed elimina cookie e dati del sito

La disabilitazione dei cookie può influire sull’esperienza di navigazione e su alcune funzionalità dell’e-commerce.

1. Destinatari dei dati personali

I dati personali raccolti tramite il sito possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

fornitori della piattaforma e-commerce;
fornitori di hosting e infrastruttura tecnologica;
società che gestiscono pagamenti online;
corrieri e fornitori logistici;
consulenti fiscali, amministrativi e legali;
fornitori di servizi marketing e newsletter;
fornitori di servizi analytics;
fornitori di strumenti pubblicitari;
fornitori di assistenza tecnica;
soggetti autorizzati dal Titolare;
autorità pubbliche o soggetti legittimati per legge.

I soggetti che trattano dati personali per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

1. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori utilizzati per la gestione del sito, del checkout, delle statistiche, delle attività marketing o delle integrazioni Shopify potrebbero avere sede o server situati al di fuori dell’Unione Europea.

In tal caso, il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto della normativa applicabile, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altre garanzie previste dal GDPR.

1. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

i dati relativi agli ordini e agli acquisti saranno conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto commerciale e per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge;
i dati relativi alle richieste di contatto saranno conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e gestire eventuali successive comunicazioni;
i dati per finalità marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
i dati relativi ai cookie saranno conservati secondo le durate indicate nel banner cookie o negli strumenti di gestione del consenso;
i dati necessari alla tutela dei diritti del Titolare potranno essere conservati per il tempo previsto dalla legge.

1. Obbligatorietà o facoltatività del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla navigazione, alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e dell’assistenza clienti è necessario per usufruire dei servizi richiesti.

Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile completare un acquisto, ricevere una spedizione, ottenere assistenza o utilizzare alcune funzionalità del sito.

Il conferimento dei dati per finalità marketing, newsletter, profilazione o cookie non tecnici è invece facoltativo e richiede il consenso dell’utente.

1. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, l’utente ha diritto di:

ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
ottenere l’accesso ai propri dati personali;
chiedere la rettifica dei dati inesatti;
chiedere l’integrazione dei dati incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati;
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento;
chiedere la portabilità dei dati;
revocare il consenso prestato;
proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Le richieste possono essere inviate al Titolare scrivendo a:

info@alanred.com

1. Reclamo all’autorità di controllo

L’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma
Sito web: www.garanteprivacy.it
E-mail: garante@gpdp.it

1. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non svolge processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.

Eventuali strumenti di analisi, profilazione pubblicitaria o remarketing possono essere utilizzati solo nei limiti consentiti dalla legge e, ove richiesto, previo consenso dell’utente.

1. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Il sito utilizza tecnologie e strumenti finalizzati a garantire la sicurezza della navigazione, del checkout e delle transazioni effettuate online.

1. Minori

Il sito www.alanred.com non è destinato specificamente a minori di 18 anni.

Gli acquisti effettuati tramite il sito devono essere conclusi da soggetti maggiorenni o comunque autorizzati da chi esercita la responsabilità genitoriale.

1. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente Privacy Policy e Cookie Policy in qualsiasi momento, anche in considerazione di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti tramite il sito.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

1. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

Magir s.r.l.
Via Piermarini, 26 — 21100 Varese (VA), Italia
E-mail: info@alanred.com
Telefono: 0332 226027